Política de devolución y reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para devolvernos, pero debe notificar a nuestra empresa dentro de los primeros 3 días después de recibir el producto.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Además, esta política de devolución es aplicable para los siguientes países: Estados Unidos, Canadá, Australia y Reino Unido únicamente. Para compras internacionales, no aceptamos devoluciones.

Cómo iniciar Devoluciones

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@forwomenusa.com . Si su devolución es aceptada, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. 

Si te urge devolver el producto, por favor, presta atención a los siguientes aspectos:

• Debe devolver el producto dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
• El producto está en buenas condiciones y no afecta las ventas secundarias.
• Usted es responsable de pagar el costo de envío para devolver el artículo.

Si ha devuelto el producto, envíe el número de seguimiento a nuestro servicio de atención al cliente. No somos responsables de ningún paquete devuelto que pueda perderse o ser robado en tránsito a nuestra dirección. Asegúrese de conservar el comprobante del número de seguimiento cuando envíe sus devoluciones.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support @forwomenusa.com

NO DEVUELVA ningún artículo a las Oficinas Centrales ubicadas en Sarasota, los artículos serán desechados y no corresponde reembolsar.

Casos en los que For Women USA no realiza devoluciones:

For Women USA no ofrecerá un reembolso o reenvío si:

1. Seguimiento de alertas

• Dirección incorrecta/insuficiente
• Paquete rechazado
• Retrasos en el despacho de aduanas
• Número inexistente
• Destinatario desconocido

2. Fecha de Vencimiento de la Devolución

Si el tiempo de 30 días está atrasado, el reembolso y la devolución no son aceptables.

Tenga en cuenta que:

Una disputa se cerrará automáticamente si no ha respondido durante 3 días consecutivos.

3. Fuerza mayor

For Women USA negará la disputa de cualquier producto dañado o retraso en el envío causado por el acto de Dios, situación epidémica, situación internacional, huelga, guerra, terremoto, inundación, virus, tormenta, nieve intensa, retrasos en la inspección de aduanas.

Nota importante: las diferencias de medición o el producto que no se ajuste a lo esperado no se considerarán para devolución/reembolso. Asegúrate de seleccionar la talla correcta, nuestros productos tienen una tabla de tallas para guiarte.

Daños y problemas 

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables y reembolsables 

Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos ni reembolsados ​​por nosotros; por favor, consulte la lista de elementos a continuación"

• Productos personalizados (como artículos personalizados)
• Artículos de cuidado personal (como productos de belleza, cosméticos).
• Líquidos
• Bañadores, ropa interior y bodis

Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico. 

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta (liquidación) o tarjetas de regalo .

Nota IMPORTANTE:

No aceptamos devoluciones de clientes que compraron el mismo producto/color en diferentes tamaños.

Intercambios 

No ofrecemos cambios en este momento. Por favor, asegúrese de seleccionar el tamaño correcto que se ajuste a usted.

Cancelación de orden

NO cancelamos pedidos después de que se hayan cumplido y enviado y estén bajo el control de la empresa de transporte. Debe esperar hasta que el producto sea recibido y entregado e iniciar el proceso de devolución mencionado anteriormente.

Reembolsos 

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde, su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Derechos reservados con respecto a las devoluciones

Nos reservamos el derecho de definir, rechazar, limitar y/o rechazar cualquier devolución de los clientes debido a lo siguiente:

• Posible actividad fraudulenta o delictiva.
• Un historial de devolución excesivo del cliente que involucre artículos alterados, dañados o faltantes.
• Un historial de retorno irregular que indica "vestuario"

Esperando que entienda y tenga claro el proceso de devolución y reembolso de nuestra tienda.

Para mujeres EE. UU.